森の恵のお届けは、品質に万全を期すためクール便を使用します。送料についてはコースの代金に含まれていますので、別途お支払いいただく必要はありません。
但し、「今回だけ５，０００円パック」に限り、クール宅急便送料１，０００円が別途必要となりますのでご了承ください。
※ヤマト運輸の代金引換払いを選んだお客様は荷物の受け取り時にコースの代金のほか、代引き手数料３２４円が必要です。

品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、また、品質不良や商品違いなど弊社責任によるものにつきましては、商品は捨てず到着後２日以内に弊社お客様サポートまでご連絡下さい。責任を持って対処させていただきます。なお、商品到着から３日目以降のご連絡に関しましては、ご対応いたし兼ねますので予めご了承ください。
生鮮品のため到着後できるだけ早く開封してください。また、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。

毎月の配達日につきましては、毎月月末までに決済が確定した分について翌月１０日から発送させていただきます。

• 商品は旬の取れたての品をこちらでセレクトしてお届けします。
• 発送日は取れたての野菜や果物を出荷するため天候により遅れることがございます。
  1. その際は、事前にメールにてお知らせさせていただきます。
  2. ※季節や天候などの事情により、和歌山県紀の川市にある当協会提携農園だけではお客様に十分満足いく品揃えができない場合、
     和歌山県内の厳選した提携農園で生産した野菜やフルーツを加えることがございます。
• 入会金や年会費は一切かかりません。
• 「今回だけ5,000円パック」と「お試し3,000円コース」のご購入は「森の恵グリーンメンバー」には認定されません。
  　ぜひ、定期宅配をお選びいただき、森林保護にご参加ください。